FAQs

FAQs 2017-06-15T11:02:56+00:00

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Für Anregungen, Verbesserungsvorschläge oder Kritiken, kannst Du uns jederzeit über [email protected] oder telefonisch unter 0201-8133108 erreichen. Wir freuen uns, wenn Du mit uns Kontakt aufnimmst.

Auch wenn wir es natürlich sehr schade finden, kannst Du Dein Profil auch wieder löschen. Gehe hierfür in dein “Dashboard”,  dann auf Profil Einstellungen und wähle “Profil löschen”.

Du kannst den Prozess zum zurücksetzen des Passwortes beginnen, indem Du auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen klickst. Wir senden Dir eine E-Mail mit den weiteren Schritten zu.

Nein, um unsere App nutzen zu können, benötigst Du nicht zwangsläufig eine Ladestation. Du kannst die App auch nutzen um nur Dein Elektroauto an privaten Ladestationen aufzuladen.

Um Dich bei Share&Charge anzumelden, lade dir die Share&Charge App im Apple oder Google Play Store herunter. Erstelle ein Profil, indem Du deine E-Mail Adresse eingibst, ein Passwort erstellst und auf anmelden klickst. Um Dir die Anmeldung zu erleichtern, kannst Du dich auch mit deinem Facebook, Google oder Microsoft Konto registrieren.

Share&Charge ist ein privates Netzwerk für Ladestationen. Ladestationsbesitzer können ihre Station registrieren und den Ladetarif selbst bestimmen. Elektroautofahrer können die private Ladestation nun finden, an ihr laden und in der App bezahlen.

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Why do I have to confirm the terms and conditions before the start of each charging process? 2017-04-06T09:54:25+00:00

As each of the store owners has the possibility to upload their own terms and conditions, the terms and conditions for this particular charging station must be confirmed before the charging process can be started.