FAQs

FAQs 2017-06-15T11:02:56+00:00

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Share&Charge Konto

Für den Fall, dass Dir ein Fehler auffällt, wende Dich bitte an den Share&Charge Support ([email protected]). Wir helfen Dir so schnell wie möglich weiter.

Die Auszahlung Deines Guthabens geht kinderleicht. Öffne Dein Share&Charge Konto und wähle das Menü oben rechts. Tippe nun auf Auszahlung. Die App leitet Dich dann durch den Auszahlungsprozess.

Die Kaution fungiert als Sicherheit für den Betreiber der Ladestation. Sobald du den Ladevorgang stoppst wird die Kaution mit deinen realen Ladekosten verrechnet und der Überschuss wird wieder Deinem Konto gut geschrieben.

Öffne hierfür Dein Share&Charge Konto. Jede Zeile im Konto beschreibt eine Transaktion. Somit kannst Du sehen wie teuer der Ladevorgang für Dich war.

Du erhältst Die Rechnung für die Transaktionskosten von Share&Charge nach dem Ladevorgang an Deiner Ladestation per E-Mail. Die Rechnung ist auch im Share&Charge hinter der jeweiligen Transaktion hinterlegt.

Dein Guthaben kannst du in unserer App aufladen. Gehe hierfür in Dein Share&Charge Konto und wähle “Konto aufladen”. Du kannst zwischen Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung als Zahlungsmethode wählen.

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Why do I have to confirm the terms and conditions before the start of each charging process? 2017-04-06T09:54:25+00:00

As each of the store owners has the possibility to upload their own terms and conditions, the terms and conditions for this particular charging station must be confirmed before the charging process can be started.